树兰医疗坚持“以患者为中心”，提供全人全程的健康管理服务

医疗服务的提升与发展，一直备受社会各界关注。树兰医疗创始人郑杰曾在公开场合这样说道：“未来的医学从业者应更多与病人沟通，为病人提供决策支持，或帮助病人进行决策，成为病人的伙伴。”

的确，在郑杰的带领下，树兰医疗始终以“以患者为中心”，除了提供完善的医疗服务，也充分考虑到患者的其他需求，譬如帮患者算好经济账。

2021年10月，树兰医疗与泰康人寿浙江分公司正式达成战略合作，集团旗下杭州、安吉、衢州三家医院已经先后开通了“健保通”直付理赔服务。这三家医院与泰康人寿系统对接，对患者实现直赔服务、快赔服务、住院免押金服务三种模式，打通商业保险一站式理赔。

事实上，治病救人与成本收入之间如何平衡，一直是社会办医企业需要深度把控好的课题。郑杰表示，任何参与保障性医疗服务网络的医疗机构，都要积极探索在高水平医疗、高品质服务、较低成本之间取得平衡点。

对于医疗机构而言，想要让医疗真正做到“保障性”，做好患者的全生命周期管理是关键。树兰医疗正在积极努力，让医疗服务与保险支付形成闭环的同时，通过商业保险、消费医疗和增值服务，满足不同层次的医疗需求。

树兰医疗认为：其终极目标是给患者提供全程的健康管理，通过前期的健康管理降低疾病的发生，降低国家的医保支出和个人医疗费用。

在数字化建设方面，树兰医疗也做出了许多贡献。树兰医疗创始人郑杰曾在数字医疗领域奋斗多年：2000年，他进入互联网行业，2007年进入数字医疗领域，2012年就筹建了自己的健康管理公司。多年摸爬滚打的经验，让郑杰清晰的知道如何才能把医疗实践和信息化、数字化有效地结合起来。自从他执掌树兰医疗以来，积极推动数字化平台的搭建，为患者提供在线问诊及复诊、电子处方、检查检验以及其他远程健康医疗等服务。

郑杰希望，今后医疗的数字化与智能化能成为树兰的特色优势，有一天，如果每位患者都能拥有自己的全生命周期医疗健康数据，这个产业生态才算完整。

当前，树兰医疗正在持续升级迭代，持续探索以“临床科研一体化”为核心的研究型医院模式。集团旗下医院设有临床药物研究基地，具备开展从临床Ⅰ期至Ⅳ期的药物临床试验能力，同时树兰医疗也在积极参与各项国家、省市的科研课题，尤其在人工器官与计算医学等前沿领域，做出自身的贡献。

医疗行业的发展犹如一场漫长的征途，而树兰医疗在这条征途中，始终秉持着“以患者为中心”的信念，不断前行。时至今日，树兰医疗已经发展成为一家集健康医疗服务、医学科研、医学教育为一体的科技型医疗集团，未来将继续从生态体系的角度，为医疗行业高质量发展做出更多贡献。